Términos y condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Estas condiciones generales (en adelante las “Condiciones Generales”) regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante “Clientes”) de la página web www.castrobrey.com.

EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que:

Su denominación social es: ADEGAS CASTROBREY, S.L.
Su CIF/NIF/NIE es: B36252377.
Su domicilio social está en:Camanzo , s/n, 36587 Vila de Cruces. Pontevedra. Galicia (España) Inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, al Tomo y Libro 1741, Folio 153, Libro 1741, inscripción 1ª y Hoja PO-16153

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

Tfno: 981411612
Email: bodegas@castrobrey.com
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EL PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

1. Vendedor (Tienda online LA TIENDA DE LA BODEGA)

 

LA TIENDA DE LA BODEGA, S.L. CIF B-70263884. Calle López Ferreiro, Número 32, 2ºA, 15702 Santiago de Compostela (España). Inscrita en el Registro Mercantil de Santiago, al Tomo 102, Folio 150, Hoja SC-45156

2. Comprador

El usuario mayor de edad que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.

3. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas y se regirán conforme a lo dispuesto en las leyes de España, en particular en la Ley 7/19988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de LA TIENDA DE LA BODEGA, S.L. Calle López Ferreiro, Número 32, 2ºA, 15702 Santiago de Compostela (España).

4. Ámbito de la Oferta y Costes de envío

Los productos ofrecidos a través de la Tienda online LA TIENDA DE LA BODEGA únicamente se distribuyen en Península y Baleares. Los gastos de envío son los siguientes:

REF………….. ………………€ TRANSPORTE
HASTA 6 BOTELLAS…….. 6,95 + IVA
HASTA 12 BOTELLAS……. 9,95 + IVA
HASTA 18 BOTELLAS…… 14,80 + IVA
HASTA 24 BOTELLAS…… 16,95 + IVA
MAS DE 250 €….. ………..ENVÍO GRATIS

5. Límite de Compra

ADEGAS CASTROBREY a través de su Tienda Virtual LA TIENDA DE LA BODEGA realiza únicamente ventas a particulares consumidores finales, y no permite la compra de productos para su posterior reventa.

Los clientes que estén interesados en realizar grandes compras y/o cantidad para otros fines distintos a la reventa, deberán ponerse en contacto con ADEGAS CASTROBREY donde se les informará acerca de las distintas opciones para realizar la compra deseada.

Asimismo, las personas jurídicas o profesionales dotados de NIF intracomunitario que deseen comprar alguno de los productos presentados en esta página web, deberán ponerse en contacto con ADEGAS CASTROBREY, quien les ofrecerá otras opciones para realizar la compra deseada.

6. Procedimiento de Compra

1. Productos Seleccionados

– Los artículos que desee adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra mediante click sobre el icono correspondiente.
– La cesta de compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, el número de unidades y el precio en Euros. El precio expresado es con impuestos incluidos, pero sin gastos de envío ya que las tarifas varían.

2. Datos de facturación y Envío

– Aparecerán en pantalla sus datos de facturación y envío, conforme a los datos que Vd. mismo haya introducido al registrarse como usuario o en el momento de la compra, pudiendo modificar dichos datos.

3. Confirmación de Pedido y Pago

– Una vez cumplimentada la orden de compra y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando los artículos adquiridos, su precio total (impuestos y gastos de envío incluidos) y los datos de facturación y envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón “Confirmar y proceder al pago”.
– Las compras se pagarán según los “Medios de Pago aceptados”)
– Confirmada la transacción se comunicará a través de la propia página web el número de pedido.
– Asimismo se remitirá un mensaje por correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados.
– Si en el momento de la emisión del pedido, detectamos que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, el cliente será notificado de inmediato. Asimismo, el importe cobrado correspondiente a dicho producto se abonará en unos días.

7. Medios de Pago aceptados

Para el pago de artículos adquiridos a través de la Tienda online LA TIENDA DE LA BODEGA únicamente aceptará pagos según los “Medios de Pago aceptados”)

El cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos facilitados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, se utilizan sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.

8. Plazos de Entrega y Gastos de Envío

El transporte de los artículos comprados en la Tienda Virtual LA TIENDA DE LA BODEGA se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de 3 a 7 días laborables contados a partir de la confirmación del pedido.
> TODO PEDIDO REALIZADO DESPUES DE LAS 12:00 H. SERA CONSIDERADO COMO TRAMITADO EL SIGUIENTE LABORABLE.

El precio del transporte se calcula en función del lugar de destino, los artículos adquiridos y el embalaje utilizado para su envío. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o débito.

CONSULTAR posible envío a:
apartados de correos Fuera de la Península

9. Devoluciones

Si no queda satisfecho, puede efectuar la devolución de sus compras realizadas a través del correo bodegas@castrobrey.com .El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

Producto defectuoso de origen: una vez que recepcionemos el producto defectuoso le enviaremos otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo LA TIENDA DE LA BODEGA de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
Producto que, por error, no responde al del pedido: LA TIENDA DE LA BODEGA correrá con los gastos correspondientes a la devolución del producto equivocado y envío del producto correspondiente al del pedido realizado.

 

Condiciones de devolución:

LA TIENDA DE LA BODEGA realizará cambios o devoluciones siempre que concurran las siguientes circunstancias:

– Se dé comunicación previa a ADEGAS CASTROBREY: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos un correo electrónico a bodegas@castrobrey.com o llamándonos por teléfono al 986411612. – Nuestro horario de atención telefónica es de 9:00h a 15:00h de lunes a viernes;
– Los productos conserven intacto su precinto de origen: No se admitirán devoluciones de artículos desprecintados en el caso de vinos y bebidas alcohólicas.
– El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
– El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios para poder ser devuelto.
– La devolución del artículo tiene que realizarse por mensajero a la siguiente dirección: ADEGAS CASTROBREY, S.L.. en:Camanzo , s/n, 36587 Vila de Cruces. Pontevedra. Galicia (España).

El reembolso de efectivo se realizará con el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido.

IMPORTANTE: LA TIENDA DE LA BODEGA no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.

10. Datos del Cliente

Para realizar sus compras deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.

Por tanto, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de ADEGAS CASTROBREY, con el fin de tramitar su pedido, y poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, así como para informarle sobre novedades y ofertas relacionadas con los mismos.

Mediante la aceptación de estas Condiciones, el usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de sus datos personales a terceras empresas con la finalidad de que estas compañías puedan tratar sus datos personales con el fin de garantizar la continuidad de los servicios ofrecidos por ADEGAS CASTROBREY y a monitorizar el correcto funcionamiento del website.

Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, en bodegas@castrobrey.com o en ADEGAS CASTROBREY, S.L.. en:Camanzo , s/n, 36587 Vila de Cruces. Pontevedra. Galicia (España).

11. Seguridad y Confidencialidad:

Las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo cifrado.

12. Restricciones a la venta de bebidas alcohólicas:

Se prohíbe la venta de alcohol a menores de 18 años.

13. ADEGAS CASTROBREY

Se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en su Tienda Virtual LA TIENDA DE LA BODEGA (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ADEGAS CASTROBREY, se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website www.castrobrey.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

14. Atención al Cliente:

Si tiene cualquier duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al 986411612 o 606082330, en horario de 9:00h a 15:00h de lunes a viernes, o bien envíenos un e-mail a bodegas@castrobrey.com. Estaremos encantados de atenderle

CARRITO

* Gastos de envío gratuitos a partir de 250 € de compra. Solo se permiten compras para península y Baleares (España). Para otros destinos, por favor, consultar en bodegas@castrobrey.com